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Panne sur Etrechy 91580

Commentaires

3 commentaires

  • Commentaire officiel
    Dominique

    Bonjour Monsieur,

     

    Nous avons pris connaissance de votre message.

    Nous constatons qu'en parallèle, nos services techniques ont bien pris en charge votre demande.

     

    Cordialement

    Votre service client VIDEOFUTUR

  • BARRILLET GREGORY

    Bonjour,

    Je n'ai aucune nouvelle, où en est l'intervention ?

    On m'a dit au téléphone que je serai contacté ou qu'ils interviendraient dans les 2 jours mais ça fait 4, sans nouvelle.

    Cordialement,

    Grégory Barrillet

    0
  • Dominique

    Bonjour Monsieur,

     

    Votre ligne présentant un défaut de continuité optique, nos services techniques ont signalé votre incident auprès de Covage, l'opérateur d'infrastructure en charge du réseau dans votre secteur.

    Nos services les ont relancé ces jours-ci, afin qu'ils vous recontactent.

    Une nouvelle relance va être effectuée.

    Merci pour votre patience.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

     

    Cordialement

    Votre service clients VIDEOFUTUR

    0

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