Avant de démarrer l’installation de vos équipements, nous vous invitons à vérifier que le boîtier qui a été installé par le technicien et qui permet de faire arriver la Fibre chez vous, est bien sous tension : la diode verte doit être allumée.
Les équipements et les accessoires nécessaires au fonctionnement de votre abonnement sont fournis par VIDEOFUTUR dans le kit de connexion qui vous a été envoyé.
Chaque kit est accompagné d'un guide d’installation également accessible ici.
---- Pour installer votre routeur, consultez notre tutoriel vidéo en cliquant ici ----
---- Pour installer votre box TV, consultez notre tutoriel vidéo en cliquant ici ----
Important : s'agissant de l'installation de votre box TV, nous vous recommandons vivement de privilégier un branchement par câble Ethernet, entre votre box TV et votre routeur, pour bénéficier d’une qualité optimale.
Si vous ne parvenez pas à réaliser l’installation, nous vous invitons à prendre contact avec le service client, un conseiller vous renseignera sur la marche à suivre pour finaliser les branchements.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, nous vous invitons à consulter les autres articles sur le même sujet ou à contacter le service client par e-mail à l’adresse contact@lafibrevideofutur.com