Pour résilier votre abonnement, nous vous invitons à utiliser le formulaire de résiliation et à le compléter. Le document est disponible dans votre espace Client. Munissez-vous de votre mot de passe et de votre référence client puis rendez-vous dans l’onglet Mes Documents et choisissez Formulaire de résiliation.
Une fois le formulaire électronique ouvert, nous vous invitons à le renseigner avec le maximum d’informations pour faciliter le traitement de la demande par nos services et à valider son envoi.
Selon votre motif de résiliation, il est recommandé de vous renseigner préalablement sur votre période d’engagement et de joindre à votre demande, tout justificatif nécessaire au bon traitement de la résiliation. Dans le cas contraire, des pénalités de résiliation sont susceptibles d’être appliquées.