C’est un cas exceptionnel pour lequel il est possible de changer le titulaire du contrat. Pour cela, il est nécessaire de nous envoyer votre demande par e-mail à l’adresse contact@lafibrevideofutur.com avec les documents suivants :
- un accord écrit du titulaire actuel pour autoriser la cession de la ligne ;
- un accord écrit du repreneur acceptant la reprise de la ligne ;
- une pièce d’identité du cédant et du repreneur ;
- un nouveau RIB du compte sur lequel les prélèvements seront effectués ;
- les coordonnées téléphoniques et e-mail du repreneur .
A réception de vos documents, nous mettrons à jour le dossier en modifiant le titulaire de la ligne et nous vous transmettrons un nouveau mandat de prélèvement par retour de mail. Ce mandat est à compléter et à nous retourner pour finaliser l’opération.
Préalablement au changement de titulaire, il est impératif de vérifier que le compte est à jour des paiements sous peine de refus de transfert d'abonnement.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, nous vous invitons à consulter les autres articles sur le même sujet ou à contacter le service client par e-mail à l’adresse contact@lafibrevideofutur.com