Dans le cadre de votre demande de résiliation, vous trouverez le détail des équipements et accessoires à retourner dans leur emballage d’origine ci-dessous.
Une fois votre demande de résiliation envoyée à notre Service Clients, vous recevrez un e-mail vous confirmant la prise en compte de votre demande de résiliation et vous indiquant la marche à suivre pour nous rendre le matériel.
Kit de connexion & accessoires
Voici les éléments à nous retourner en même temps que votre routeur :
- 1 routeur (parmi les deux modèles ci-contre) ;
- 1 câble téléphonique ;
- 1 câble réseau RJ45 ;
- 1 câble d’alimentation 12V.
Box TV & accessoires
Si vous disposez d’une BOX TV, voici les éléments à nous retourner :
- 1 Box TV (parmi les 3 modèles ci-contre) ;
- 1 télécommande ;
- 1 câble Hdmi ;
- 1 câble réseau RJ45 ;
- 1 câble d’alimentation 5V.
Pods WiFi & accessoires
Si vous avez en plus souscrit à l’option SUPER WiFi, voici les éléments à nous retourner :
- 2 Pods WiFi ;
- 1 câble réseau RJ45 ;
- 2 câbles d’alimentation 12V.