Avant de démarrer l’installation de vos équipements, nous vous invitons à vérifier que le boîtier qui a été installé par le technicien et qui permet de faire arriver la Fibre chez vous, est bien sous tension : la diode verte doit être allumée.
Les équipements et les accessoires nécessaires au fonctionnement de votre abonnement sont fournis dans le kit de connexion qui vous a été envoyé après votre souscription.
Chaque kit est accompagné d'un guide d’installation également accessible ici.
---- Pour installer votre routeur, consultez notre tutoriel vidéo ----
---- Pour installer votre box TV, consultez notre tutoriel vidéo ----
Important : Pour bénéficier d’une qualité optimale, nous vous recommandons très fortement de raccorder votre box TV à votre routeur via câble réseau Ethernet.
Si vous ne parvenez pas à réaliser l’installation, nous vous invitons à prendre contact avec le service client, un conseiller vous renseignera sur la marche à suivre pour finaliser les branchements.